三星智能家居

三星智能家居开启智能生活新方式，是三星公司致力于实现所有家电联网，为智能生活提供了解决方案，可以连接室内所有设备，包括冰箱、洗衣机、空调、智能清洁器和电灯。这些设备都经由您的智能手机或智能电视上的集合界面接入并操作。

三星智能家居为用户提供三大主要服务：设备控制、家居视角、智能客服。

设备控制：用户可通过智能手机对所有连网设备进行远程自定义设置。并且，你还能通过语音控制。比如，当你要睡觉时，只需对你的智能电视Smart TV道一声“晚安”，电视机就会关闭，电灯也会逐渐暗下来。

家居视角：允许用户通过三星各种连网设备上的摄像头远程查看家里的情况。

智能客服：会通知用户是否需要维修设备，并提供售后服务帮助。

三星售后服务政策：

售后机的服务规定：

不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

属于下列情况之一者，实行收费修理：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的;

包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的;

因不可抗拒力造成损坏的;

未按说明书的要求操作机器所引起的故障;

因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。